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标题: 取款多给一千元 银行工作人员三次上门索要 [打印本页]

作者: mjh7198    时间: 2013-8-2 13:48
标题: 取款多给一千元 银行工作人员三次上门索要

  新洲一女士在银行取款时,工作人员多给1000元。之后,银行工作人员三次上门索要,她要求银行出具书面道歉信才愿归还。而银行认为,此事属于银行工作失误,不会书面道歉。

  昨日上午,家住新洲的何女士告诉记者,7月5日,她在中国工商银行邾城支行用存折支取两千元作出差之用,由于急着赶飞机,取款后她没有清点就离开银行,并于当日启程到昆明出差。第二天早上,她接到丈夫电话,得知当晚工行工作人员去她家造访,说通过录像发现当时多给何女士一千元钱,希望何女士归还。接到电话后,何女士马上清点钱包,发现银行确实多给了一千元,她让丈夫转告银行工作人员,情况属实,等她出差回来归还。

  7月27日,何女士回到新洲,银行的工作人员两次到她家索要该款项,她希望工作人员能出具一份书面道歉信,该工作人员没有答应就离开了。“我只是希望她的态度诚恳一点,在以后的工作中态度认真一些,能吸取这次的教训,所以才要求她书面道歉。”何女士说。

  7月31日,一位工行工作人员回复记者采访时称,此事并没对何女士利益造成任何损失,对当事员工来说,是属于差错,达不到道歉的程度。该工作人员承认,何女士对银行的工作比较配合,他们很感谢。

  当晚8时,何女士电话告诉记者,银行当事员工与该支行行长当天再次到她家拜访,行长态度很诚恳,并进行了口头道歉,她当场归还了这笔钱。

作者: Yuki1230    时间: 2013-9-2 19:09
银行工作人员的服务态度好一点,就不会出现这种事
作者: violet417    时间: 2013-9-3 08:43
在国外,多取了就归取款者所有。
作者: 刘威    时间: 2013-9-3 08:49
工作失误,道个歉有这么难?
作者: 白开水    时间: 2013-9-3 08:57
又不是不给你这钱,只不过希望工作人员能对自己犯的错误诚恳点,这社会真是。。。。
作者: 1874    时间: 2013-9-3 09:13
这是银行的错误,只有在中国银行才这么牛逼啊
作者: 漫步云端1987    时间: 2013-9-3 09:18
本来就是自己工作失职,道个歉有这么难?还等着领导出马,真这么拉不下面子,不如自己把钱拿出来填
作者: 炭黑日记    时间: 2013-9-3 09:27
”该工作人员承认,何女士对银行的工作比较配合“,我们都是需要配合银行的,他妈的,客户还要求着他呢
作者: 燃烧的月亮    时间: 2013-9-3 12:21
这种好事,我咋没碰到呢,嘻嘻。
作者: 故事0501    时间: 2013-9-3 13:01
钱钞请当面点清,离柜概不负责。
作者: yoyo    时间: 2013-9-3 13:41
要是取款出了问题,只需要打电话给银行说钱给多了,就能体会到他们惊人的效率。




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