孩子满周岁,一家人忙着张罗办周岁宴,宾客齐聚酒店,纷纷递上红包道喜。然而,散席之时,主人却发现放在酒桌座椅上的礼金包不翼而飞。昨日,到黄石曼晶酒店办喜酒的鄂州杨叶曹爹爹致电本报称,为孙子办喜酒所收的10余万礼金及包内财物在酒店失窃,损失共计约13万元。
当事人:
礼金包被盗10余万没了
昨日上午,记者见到满脸愁容的曹先生时,他正拿着一份财物清单与酒店方协商。
曹先生介绍,10月3日中午,他家在黄石曼晶酒店为孙子办周岁宴,一共安排了10桌酒席。
亲朋好友齐聚一堂为孩子庆祝周岁生日,并递上了贺岁红包。红包由孩子的母亲接收,然后存放进自己随身的提包内保管。
大家欢快地吃吃喝喝,酒席接近尾声时,一家人忙着送别宾朋,孩子妈妈便将装满礼金的包包,放到了还坐在酒席上的公公旁边的座椅上。哪想,送过宾朋后,她回来拿钱时,放在座椅上的礼金包已经不见踪影。
询问亲友找寻无果后,曹先生一家人赶紧向酒店反映,并第一时间报了案。
事后,孙先生为了核实损失,遂向宾朋核实红包数额,一一列出了清单,初步统计礼金共计约10万元,外加“GUCCI”牌随身包及包内1万多元现金、两部手机和多张购物卡等,直接经济损失约13万元。
曹先生说,事发后,他曾多次找酒店协商无果。他认为,酒店有保障消费者人身、财产安全的义务,并且,酒店并未向宾客提供防盗椅套,应该负有责任。
酒店:有无责任尚需确认
昨日下午4时许,记者在曼晶酒店见到该酒店周姓总经理助理时,他向记者介绍,3日,曹先生一家在酒店为孩子办周岁宴。散席之时,曹先生等家人向酒店反映一个装了礼金的提包失窃。当即,酒店配合当事人一起向公安机关报了案。
民警赶到现场调看监控录像。监控画面显示,酒席快散时,一个大人和一名10多岁的男孩形迹可疑,走到酒席边,男孩顺手拎走了放在座椅上的手提包。酒店员工和当事人亲朋均对两人表示陌生。
周助理表示,目前,已向警方报案,失窃财物的具体价值也不能确定,酒店有没有责任,该承担多少责任也尚需确认。不过,当记者问及酒店当时是否为宾客提供防盗椅套一事时,周助理如实表示没有。
目前,黄石港公安分局刑侦机关已介入调查。
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就餐被偷5000元餐馆难辞其咎
汉口常青路的谢先生反映,前几天在酒店进餐时,衣服口袋里的5000元现金被偷,他向店家索赔时,店家却认为是他自己的责任。
2011年10月30日,谢先生和家人在汉口万松园路一家酒店进餐。就座后,他将外套搭在椅背上,服务员用椅套将衣服套住。哪知谢先生吃完饭准备付账时,发现荷包里的5000元现金全部被偷。
谢先生当即报警,后查看酒店录像,发现谢先生正在用餐时,两位中年男子坐到邻桌,一人假装点菜,实则望风,另一人便从椅套下方着手偷窃,整个过程不过3分钟。
对此,酒店相关负责人解释,现金由顾客自己看管,被盗是顾客自身疏忽造成,并非店方责任。
湖北安达诚律师事务所孙再新律师认为,根据《消费者权益保护法》第7条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者到餐馆进餐,双方便形成消费服务合同关系,商家应尽到安全防范和及时提供救助措施的职责。因此,餐馆必须承担相应法律责任;但同时,现金作为随身携带物品,消费者也要承担一定责任。
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