第一， 善于倾听。倾听是沟通的前提。只有倾听孩子的心里话，知道孩子想什么，关注什么和需要什么，才能有针对性地给予孩子关心和帮助，也会使以后的沟通变得更加容易。孩子向我们诉说高兴的事，我们会表示共鸣，例如孩子告诉我们她在学校里得到了老师的表扬，我们会称赞说：“噢，真棒，下次你会做得更好”（其结果是孩子跟我们说得到表扬的次数越来越多）；孩子向我们诉说不高兴的事，我们会让她尽情地宣泄，并表示同情，例如当孩子告诉我们今天在学校跟同学打架了，还吃了亏，她非常气愤地说明天要怎样报复，我会让她对着她的娃娃练一通拳击，然后说，“打人也会手痛的吧，明天你告诉老师，请求老师的帮助吧”（等到第二天孩子早就忘记了曾经那么咬牙切齿地想报复）；当孩子向我诉说我不感兴趣的话题，或者我很忙的时候，也得耐着性子听，还得不时地用“嗯”、“噢”、“是吗”、“后来呢”等词语，表示自己在认真地倾听，鼓励孩子继续说下去。这样，不仅使孩子更乐意向我倾诉，而且提高她的语言表达能力。
第二，善于发现。发现是沟通的关键。家长在倾听的过程中，不但要认真倾听，而且要善于思考，注重在谈话中发现孩子的闪光点。要注意培养并保护孩子的自尊心，不能一味地说教、指责，要“哪壶先开提哪壶”，这样，孩子不但愿意经常和您沟通，还能提高沟通的质量。
第三，慎用批评。批评是教育孩子不可或缺的手段，但使用不当，也会影响家长与孩子之间的沟通，扼杀孩子的灵性。心理学研究表明，犯了错误的孩子，最担心失去父母的爱，所以家长的批评最好从谈话开始，千万不要过早地下结论或横加指责，以避免孩子关闭心灵的窗户，拒绝沟通。如果用“孩子，让我们来谈谈好吗”之类的语言开始谈话，允许孩子把事情的经过讲完，并引导他说出自己的想法，然后帮助他分析问题所在，孩子不仅会自觉地承认错误，还会对我们更亲近。
第四，要讲究一个“信”字。和所有的友谊一样，两代人的沟通也要讲一个“信”字。说话算数说起来简单，真正做到并不容易。此外，良好的学习习惯和合理安排时间也非常重要。