12月28日，春运首日火车票全面开售，一年一度的春运“抢票”大战序幕正式拉开。昨天，截止到下午4点，全国共近30万人次乘客使用支付宝购买火车票。当中，湖北用支付宝购买的乘客近1.7万人次，全国排名第五位。在春运首个“抢票”大战中，用支付宝购票的乘客一半选择了手机购票。
网购火车票，湖北全国第五
根据铁路部门安排，12月28日为春运图定列车车票的首发日，乘客可通过互联网、手机客户端、电话三种方式提前购买2014年1月16日的春运火车票。
由于火车票发售期比车站、代售点提前两天，并且查询预订更方便，上网购票成为乘客“抢票”的首选。昨天首个春运“抢票日”中，截至下午4点，全国各地共近30万人次使用支付宝抢购火车票。其中，来自湖北的乘客有近1.7万人次，这一数字在全国各省、直辖市中排名第五位。
昨日，湖北第一位用支付宝成功“抢票”的乘客来自武汉，该乘客在7:01成功抢购一张127.5元的火车票。
上网“抢票”，一半用手机购买
对于乘客来说，2014年春运“抢票”最大的亮点就是可以用手机上网购买。
据了解，截至28日下午4点，使用手机支付宝购票者已达13万人次，几乎每2位就有一位使用手机付款。
12月8日，铁路12306发布手机客户端“铁路12306”，不仅可以实现列车信息查询、购票等功能，还支持支付宝付款，真正实现了随时随地购买火车票服务。
在昨日的春运高峰“首秀”中，12306手机客户端整体运行流畅，未出现“堵塞”情况。
有关方面介绍，如果付款过程出现意外中断的情况，乘客可在提交订单后45分钟内，使用支付宝钱包或支付宝PC平台进行补充支付操作，确保购票成功。
另据了解，目前，支付宝手机客户端——支付宝钱包已开通“支付宝12306公众服务号”，为全国乘客提供包括信息公告、列车服务、订单管理等的铁路12306移动服务。上线12天，“支付宝12306公众服务号”的粉丝已有将近400万。
微信上也有抢票功能
随着春运来临，春运抢票插件愈演愈烈。猎豹浏览器官方昨天正式推出微信抢票功能，手机用户在微信搜索添加“我的猎豹浏览器”公众号，即可抢票。
据了解，猎豹浏览器微信在线抢票功能，是目前首个微信抢票公众号。与电脑上的抢票插件不同的是，微信抢票功能免去了安装其他应用的繁琐动作。
记者体验发现，抢票日历用户一看便知可抢哪天车票。通过余票查询和附近售票点功能，用户可根据需求查询每个乘车时段的余票情况，在抢票成功之后可以随时随地到就近售票点兑票。天气查询使得用户可以实时关注各个城市天气情况。
据新华社电 28日，春运第一天（2014年1月16日）的旅客列车车票通过互联网、电话渠道正式开售。首轮春运“抢票高峰”刚刚到来，众多网友及部分厂商纷纷指称，12306网站网络系统并不稳定，且出现了“串号”问题，用户甚至可轻易获取陌生人的身份证号码、手机号码等隐私信息。
可查看他人资料
28日下午，12306网站出现“串号事故”。技术人员介绍，众多网友表示看到了其他人的姓名和身份证号码。
据业内人士介绍，28日下午14时40分左右登录12306网站，输入个人账号密码，进入购票页面。刷新页面后可以发现，页面右上角的用户名位置已经变为另外一个陌生的号码，点击右侧“我的12306”查看常用联系人，随即出现了多个陌生人的姓名、身份证号码、手机号码等信息。
猎豹浏览器技术专家认为，“串号”问题的原因可能有四个方面：一是访问流量过大，导致其账号体系出现异常；二是网站新版代码不稳定，存在BUG（漏洞）；三是网站的新版和旧版后台出现了兼容性问题；四是订票系统的PC版本与移动版本出现兼容性问题。
网站瘫痪1个多小时
还有网友反映，在28日上午10时左右登录12306网站，页面显示“无法访问”，十分钟后才顺利登录；同时，在猎豹浏览器等第三方抢票平台上，输入网址也无法登录12306网页，持续约一小时。不少“抢票”软件厂商都发现、确认12306网站出现“无法访问”“反应缓慢”等情况，出现了长达1个多小时的瘫痪；相关技术人员表示，抢票插件的确遇到了来自12306的屏蔽。
下午15时50分左右，某浏览器通过微博发布消息称，确认12306已恢复正常。
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