分析称情商偏低者不适合做领导情感失控是大忌

学以致用 · 发表于 2013-5-20 09:57:48

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　　最新一期《学习时报》刊载了《高情商团队》一书作者、高级心理督导师、中国心理保健专家委员会专家马晓晗所撰写的一篇题为《情商及其三要素》的文章。文章认为，情感失控是领导工作的大忌。情商偏低不适合做领导。

　　文章称，长期以来，人们习惯于将智商作为衡量人才的标准，然而科学研究表明，情商是比智商更重要的一个商数，人才成功的决定因素不仅仅是智商，还有情商，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼认为“情商是决定人生成功与否的关键”。

　　该作者在其自己的著作中提及，情商有三大要素：情感、表达和调控，情商是情感表达调控的水平。

　　文章表示，在现实生活中有一种类型的人被称为“木头人”，这种人或者缺少必要的情感体验，或者有情而不善于表达，这样的人都属于情商偏低，显然就不适合做领导。但也有一种类型的人，过于热情，不讲分寸，以致常常过了度，这种类型的人往往缺少大局和协调的思想。

　　在特定情况下，情感也可能会对人产生破坏性的作用。如果一个人无法控制自我情感，就可能导致严重后果，情感失控是领导工作的大忌。

　　文章称，人的情感始终是处在一个动态的过程中，不仅表现在个人自身情感会随着时间和环境而变化，而且还表现在人的情感的外在化，即自我表达和对他者的表达。

　　一个人不善于表达自己的情感，往往把各种情感压抑在心里，这有时会很危险。如果总把愤怒、悲伤、委屈等情感压抑在心底，时间久了就可能会造成情感堵塞现象，让自己变得沉默寡言、愤世嫉俗，甚至会让这种心理的情感问题转化为生理的失调，乃至导致某些疾病的发生。而对于别人表达情感，要找到适当的表达方式，恰当地把握分寸，否则就是情商低。

　　文章强调，对于领导干部来说，其在公众场合的一个眼神、一个姿势、一个动作、一句话等都能产生积极或消极的影响。

　　文章认为，领导工作要求每一个领导者必须具备较高情商，特别是基层工作更是如此。一个人的情商不都是天生的，是可以通过后天努力来提高的。领导干部应该掌握提高情商的科学方法，建立自己的情商愿景，分析自己的不足，树立情商标杆，不断实现情商升级。而且，领导干部不光要提高自己个人的情商，还要领导好团队情商建设。