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被多收了700多块钱的拖鞋 超市购物，付款后出门，察觉所买货物总额远远达不到账单总额。仔细检查发现，原来是标价79元的拖鞋被收了793元。昨日，市民陈小姐在街道口的群光超市遭遇“鸳鸯价格”。群光超市称，当事收银员是实习生，是“新来的”。
昨日12时许，记者来到群光广场负一楼超市(以下简称“群光超市”)。陈小姐介绍，半小时前，她在超市挑了一双布拖鞋，另外选购了一些日用品，“收银员打出账单，没多想，我刷卡付账。”走到停车场时，陈小姐觉得买的东西总价似乎达不到1000多元钱，连忙拿出购物小票核查，发现其中一双拖鞋被收价793元。
明明标价79元，缘何付款时成了793元?陈小姐要求退货。
办理好退货手续后，超市方将钱款退还给陈小姐。陈小姐想拿原收银小票留证。“这时，超市收银员、还有一名工作人员，与我发生争抢。”陈小姐说，最终，小票被超市方“夺走”。陈小姐低头一看，争夺中，自己左手中指被抓破皮流血。
昨日，记者与超市工作人员一起到货架查看，陈小姐当天选购的拖鞋确实标价79元。超市收银课组长李春霞称，确属收银员操作失误，将79元输成793元。
陈小姐要求当事收银员出面道歉。但昨日记者到场后，一直未见到该收银员。超市方称，当事收银员是实习生，但属超市工作人员，上班才来两三天，“出了这个事，现在不便出面”。李春霞则称，她与该收银员已向陈小姐致歉，并买了小礼品赠送。这一说法被陈小姐否认。
至于为何要“抢”回小票，李春霞还称，是要拿给公司会计留底。但陈小姐认为，作为超市工作人员，不该与消费者如此“争夺”，还致使她手部受伤。
昨晚，群光方面致电本报称，陈小姐一行带人在超市闹过事。记者赶往该超市，监控录像显示，当天19：24，一名男子先是将收银台旁一货架上的货物扒到地上，后几名男子将几个收银通道堵住，阻挡正常收银。
群光超市保卫清洁课股长吴晶介绍，当天下午4点左右，超市方派工作人员带陈小姐到广州军区武汉总医院治疗手伤，“谁知晚上7点多，就发生了上面一幕。”据了解，民警已到场进行调解。
小贴士：
消费者刷卡付款时，最好看清账单后才确认付款，以避免引起不必要的麻烦。
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发表于 2013-3-9 10:01:42
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