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心理学家说:积极聆听是一个有效的沟通技巧。家长在教育过程中,不仅要做一个头脑清晰的叙述者,还应该做一个思维敏捷的倾听者。
【案例】:学校期末考试成绩出来了,经过努力的洋洋还是考得很不理想。当父母看到洋洋的成绩单时,父亲勃然大怒,把成绩单往桌子上一摔,大吼道:“你瞧瞧,你这是读的什么书!还想让我签字,不签!我丢不起这个人!”母亲在旁边也议论起来:“平时说你多少遍,就是不听,都帮我们的话当耳边风。这回好了吧?!”洋洋的心被刺痛了,刚从教室走出来时,听着同学们的欢声笑语,洋洋感觉自己是那么孤独。原本以为回到家,父母会安慰一下,没想到……
洋洋看父母这个样子也忍无可忍,朝他们大吼:“你们知道什么!就知道指责我,你们关心过我吗?!”说罢他摔门回了自己的房间。这时洋洋睡在床上反复地想:为什么我的父母只能以这样的方式交流呢?从小到大,他们总是喋喋不休,我却毫无发言权。只要我一开口,准会引发更大的战争。成绩不好,我也很难过,为什么没人问我是不是需要安慰?
洋洋平常与父母明显缺乏沟通与交流,虽然在来自父母的压力中体会到他们深沉的爱,却对他们爱的方式并不很适应。
当我们和孩子立场不同或意见相背的时候,很多家长总是喜欢要求孩子按照他的意见行事。所以,家长与孩子开始争吵、辩论,试图让孩子服从于自己。结果,因为互相听不懂对方的语言和心声,只能比谁嗓门大了。
其实,家长要想让孩子知道你在说什么,只用话来填满他的耳朵是不够的,还要把话说到他的心坎上,才会有效果。这句话不仅适用了于洋洋,同样也适用于洋洋的父母。
洋洋没有考好,需要安慰,父母在这个时候刺痛他是不对的。但是换个角度来想,父母为孩子的事情着急上火,其实也是在关心孩子,不是吗?虽然父母的表达方式实在是欠妥,而洋洋也经“回敬”了他们,不是吗?
在最情绪化的时候,父母与孩子交流起来难免带着火药味,但双方待冷静下来后,应该让那些经过反思的话有说出口的机会。不管怎么说,父母是望子成龙心切,也希望真正了解孩子的需要。一家人能够心平气和地聊一聊,误会才能消除,亲子关系也才会缓和。当然,也许争吵还会发生。但家长与孩子学会聆听对方的语言和心声确实很重要,也需要时间。洋洋与父母都需要练习,还要进行彼此之间的不断磨合,才能取得一定的效果。
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