调查：武汉在那最容易丢东西？

YOMO

　　这是最近在成都发生的一起颇有关注度的新闻，再度引发人们对公共场所遗失物品问题的关注——

　　8月27日，“阿里郎——庆祝朝鲜民主主义人民共和国成立64周年中朝美术作品展”在四川省科技馆开幕。但在当天开展前几十分钟，一件重要展品“毛岸英写给保姆陈玉英的家书”被主办方的工作人员不慎遗落在了出租车上(见本报8月29日A27版)。主办方报警后，成都市公安局立即采取行动，终于锁定一辆速腾出租车，最终于8月29日下午找回家书。

　　其实在武汉，市民在公共场所遗失物品的事也较常见。去年12月12日，武汉市民付先生曾在出租车上遗失100万元港币，所幸被的哥刘泉捡到并完璧归赵。

　　那么，武汉的哪些公共场所市民最易丢失物品?丢东西后该如何找回?连日来，本报记者调查了武汉的出租车、公交车、轻轨、机场、火车站、餐馆、酒店等公共场所，发现最易丢东西的场所是轻轨1号线、天河机场、出租车，分列二、三位。

　　轻轨1号线

　　平均每天丢失100件物品

　　据武汉地铁运营公司客运部统计，轻轨1号线共有25个站，每天客运量超过20万人次，乘客平均每天遗失物品约100件。

　　乘客遗失物品主要发生在3个地方。一是车站自动售票机：一些乘客操作机器时，喜欢顺手把包包搁在售票机台面上，取走票后忘拿包包。二是站台座椅上：等车时乘客把包放在座椅旁，看到列车进站后直接冲上车，结果忘拿包包。三是车厢里，包放在地板上或座椅上，下车时忘了拿。

　　从遗失的物品看，丢的最多的是包包，也有手机、笔记本电脑、相机等单件物品，还有乘客购买的带包装的物品等。

　　据轻轨工作人员观察，年轻人最易掉东西，尤其是学生，他们乘车时喜欢打闹，注意力不集中。其次是老年人。从性别看，男性丢东西相对较多。

　　轻轨工作人员捡到乘客遗失物品后，会通过车站广播、地铁电视寻找失主，大约80%左右的物品最终可寻找到失主。

　　客运部有关负责人提醒，乘客应把行李放在自己的视线范围内，上下车时检查行李是否齐全。上下车时最好不要接打电话，很多乘客因为打电话而忘了拿行李。万一行李丢失，应在第一时间与车站工作人员联系寻找。

　　机场安检口

　　电脑手机频频被遗忘

　　天河机场做了一项统计，今年以来天河机场平均每月能捡到约300件物品，日均10件。这些物品中，衣物及行李占40%，电脑、手机等电子产品占25%，银行卡、身份证等证件也不少见。旅客最容易在机场安检口、到港飞机客舱、隔离区内外旅客休息座椅处丢东西。

　　天河机场工作人员介绍，过安检时需出示身份证，旅客过安检时顺手将证件、钥匙、U盘、小挂件等一起放入小篮框内，安检后顾着拿大件物品，结果遗漏了小篮框内的小东西。笔记本电脑需要单独安检，也容易遗忘。

　　天河机场提醒，如果你在机场丢了东西，除了等待捡到的人联系你外，现在还有新办法：天河机场每隔几天都会在新浪微博上发布招领信息。新浪微博ID为“武汉机场楚天情”，旅客可以@该微博，或者拨打机场失物招领处电话027-65687586。

　　出租车

　　后备箱行李容易忘

　　记者昨日在武汉市客管处了解到，今年8月总计接到285例寻物求助，7月份是282例，平均下来大约每天9起。

　　记者翻看近期约20多份有较为明确的失物描述中，10个都是大件行李，最容易丢失在出租车后备箱;其次是手机、手提袋等小型物品，最容易丢在车内。

　　华昌三分公司的赵师傅建议，一方面出租车司机遇到这类乘客应该主动提醒，这会极大减少掉物的几率;另一方面下车应拿发票，丢失行李当天尽快投诉，找回的几率比较大。

　　公交车

　　丢失雨伞的人真不少

　　武汉市公交集团介绍，公交车上乘客遗失物品并无精确统计数据，大约平均每天7起左右。

　　从公交四分公司提供的最近两个月乘客丢失物品的记录来看，乘客在公交上最容易丢失的物品是小件随身物品，比如钱包、钥匙、手提电脑等，总计30件。其次是雨伞，总计7把。两个月总计丢失物品约60件，没有一件大件行李。

　　工作人员介绍，很多乘客觉得在公交车上掉落物品找回希望不大，并不进行投诉，也经常发生公交公司主动寻找失主的事情。

　　汉口火车站

　　小挎包最易丢失

　　汉口火车站介绍，最近几个月，每个月捡到的物品都在60件左右，基本都是挎包、衣物，80%以上都是在安检通道捡到的。

　　目前火车站安检比较严格，许多旅客进站时往往提着大包小包，但不知道随身携带的挎包也要过安检。旅客往往将大件行李放进安检仪后，在安检员的督促下才将身上的挎包放入安检仪。等过了安检仪后，有的旅客只顾着取大件行李，忘记了取挎包。

　　据介绍，今年3月份，就有一名旅客在汉口站过安检时，将装有10万元现金的挎包丢在了安检处忘了取，车站多方联系后，才在候车厅找到这名旅客。

　　汉口站介绍，车站捡到旅客丢失的物品后，会用广播播发失物招领启事，绝大多数丢失物品很快就被旅客领走。如果旅客在火车站丢失物品，可先到火车站服务台咨询。

　　餐馆

　　手机易遗失在桌面上

　　记者调查时发现，市民在餐馆消费时也比较容易掉东西。“每当大型宴席如婚宴、生日宴、团年饭时，是客人丢失物品最集中的时候。”位于洪山体育馆内的湘鄂情餐厅介绍，曾在上个月一场中午的婚宴上捡到过6部手机;而今年初一家单位的团年饭上，发现了3台笔记本电脑、1个钱包和2部手机，所幸已经全部归还失主。“不少消费者有边吃饭边玩手机刷微博的习惯，临走时容易把手机忘在桌面上。”小蓝鲸台北路店介绍，还有一些客人通常是购物消费后再来吃饭，把购物袋放在身旁的空座位上，走的时候忘了拿购物袋。

　　记者走访湖锦、太子、国锦轩、小蓝鲸、谢先生等多家餐馆，这些餐馆普遍要求员工，如果发现客人遗失物品，要及时追回客人;如果客人已经离开，则要将物品放在餐馆收银台处，等待客人返回来取。

　　星级酒店

　　经常捡到客人手表

　　武汉市内多家五星级酒店大堂均设有“失物存放处”，玻璃橱窗里整齐摆放着各类遗失物品，其中较多的是手表、手机等贵重物品，也有食品、毛巾等小物品。

　　一家星级酒店工作人员介绍，通常客人遗失在房间内的物品，服务员在打扫客房的时候都能发现。如果此时客人还在等待办退房手续，服务员将立刻通知大堂，并将物品返还到客人手中;如果客人已经离开，则交由酒店大堂的服务中心。

　　据了解，酒店的服务中心通常会将客人遗失的贵重物品存放6个月，这些常见的贵重物品包括现金、珠宝、相机、手表、手机等，如果6个月之后无人认领，则统一交酒店处理;药品类的物品存放一个月后无人认领，经客房经理批准后，可以扔掉;而水果、食品等容易腐坏的物品，存放二天后无人认领就要被扔掉了。

　　不过有一点要提醒市民，如果您的现金不小心遗失在了床上，有可能被当做小费被服务员收走。原来在星级酒店行业内有一个默认的行规：现金散落在房间里，服务员必须交还给客人;但如果现金放在床上，则被认为是客人给酒店工作人员的小费。