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武汉10位地铁站长历数地铁不文明行为“十宗最”经本报昨天刊载后,引起读者广泛关注。至昨晚7点,已有112家网站转载。
武汉地铁集团运营公司副书记王涛说,依据去年12月28日实施的《武汉市轨道交通管理条例》,对绝大多数不文明行为可以实施处罚,同香港、新加坡等地相比,该条例的处罚要轻得多。
例如,同样在地铁上吸烟,武汉的处罚仅为罚款100至200元,在香港则要罚5000港币,相当于人民币4200多元,而在新加坡则要罚1000新元,相当于人民币5000元。
除此之外,香港地铁比武汉“管得更宽”,例如在地铁站和车厢内开收音机、演奏乐器和不排队上车的,罚款2000港币;粗言秽语、滋扰乘客的,罚款5000港币。
同香港相比,新加坡的法规更严,处罚更重。例如,新加坡地铁上严禁吃喝,包括所有饮料和含在嘴里的糖和花生,连给婴儿喂奶都不允许。每天有500多人轮流巡视车厢,初犯者当场处罚30新元(相当于150元人民币),一旦被控上法庭,再犯者可被罚最高500新元(相当于2500元人民币)。当然,对于一些特殊的乘客,例如急着喝水吃药的等,可以带到允许的地方,解决问题以后,再继续乘坐地铁。
运营至今武汉地铁“零处罚”
武汉地铁集团运营公司副书记王涛说,自地铁2号线开通之日起,武汉地铁的不文明行为经常见诸报端和网友微博,对此地铁运营公司非常欢迎。因为地铁文明的建设,有一个循序渐进的过程。操之过急,可能会适得其反。开通7个月,也没有开出一张罚单。
对于这些不文明行为,该公司采取的措施主要是广泛宣传和现场劝阻。目前,所有地铁站和车厢内都张贴有《条例》和《乘客守则》等相关规定,地铁车厢的LED屏、地铁电视都反复播放制作好的宣传片。
近期,武汉地铁集团招募了400多位志愿者,分批进入地铁站和车厢,劝阻不文明行为,效果很明显。例如,前一段时间,志愿者们以禁食为重点,现在,地铁车厢内进食的现象比开通初期大幅减少。近期,他们以引导“先下后上”为重点,汉口循礼门和光谷广场站抢上抢下、拥堵车门的现象也大为改观。
从这些事实来看,绝大多数武汉市民的素质是不错的,问题更多的可能出在有些文明细节宣传得还不够,还没有成为习惯。相信长期坚持下去,这类不文明现象会越来越少。当然,对于个别性质恶劣的行为,还是可能进行处罚。
管理者称处罚会激化矛盾
昨天,轻轨宗关站一间办公室,摆着近两个月以来查获的30多件易燃易爆危险品,有油漆、玻璃胶、香蕉水、打火机气体,还有一瓶汽油!
值班站长张莉说,这些违禁物品都是开包检查时查获的。6月的一天上午,一名中年男子背着工具包进站。工作人员开包检查时,发现包内一只饮料瓶内装有褐色液体。男子谎称是茶水,但拧开瓶盖一闻,发现竟然是汽油。男子忙说:“这是装修用的,我不要了。”
按照规定,携带易燃易爆危险品进站,可以移交公安机关处理。张莉说,携带这些违禁品的大多是农民工,其目的并非危害公共安全。收缴的同时又进行处罚,对方难以接受,可能引发争执,甚至激化矛盾。通过教育劝阻,同样可以起到维护公共安全的作用。
也是在上个月,一名男子端着一碗热干面从循礼门站上车。工作人员要求他吃完再进站。男子眼睛一瞪,把热干面往地上一摔:“现在可以进站了吧?”按规定,在地铁站乱扔,可处100至200元罚款。但工作人员并未处罚,一声不吭找来工具,将现场清理干净。
该站值班站长顾长兰说,少数市民脾气大、性子犟,对其进行耐心地劝说,并用行动来教育感化,效果或许更好一些。
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