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[职场经验] “以己度人”和“以人度人”

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楼主
发表于 2013-3-7 15:42:57 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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  语言帮助人们传情达意,让陌生的人变得亲近,让敌对的人变得友好,它的妙用说也说不完。但不同的人使用语言所取得的效果却大相径庭,这就是人们因是否会说话而产生的差异。要想让你的语言变得更加有力量,让它帮助你取得进步,就首先要秉持说话的最基本原则——真诚。当平淡的语言有了真诚的灵魂,它会变得充满魔力,可以打动任何一个人。而辞藻再华丽,若是没有了真诚,只能是苍白的词汇堆砌,不能打动任何人。
  怎样让自己做到真诚以待,是每个人都想要了解的“语言魔法”,谁不想做一个会说话的人呢?但就是有人会好心办坏事,一句无心的话给自己埋下无穷的隐患。其实要做到会说话并不难,只要你掌握了“以己度人”和“以人度人”的技巧,就能够成为一个真正会说话的人。
  以己度人正是从人们生活中最真切的心理感受出发,从自己内心的需求推理到他人的内心需求,人们对于尊重、关爱的渴望都是类似的,如果你希望别人这样对待你,那就首先这样去对待别人。
  拳王阿里是拳坛之中最令人尊重的黑人拳手,虽然历史上有很多出色的拳击手出现,但没有几个人堪称“拳王”。之所以能够得到如此荣耀,阿里的拳术固然是出类拔萃,而他为人处世的魅力也不可忽视。
  在很多人眼里看来,拳击手都是四肢发达而头脑简单,但阿里却是一个具备高情商的拳击手,他身边的朋友、同事都是被他的人格魅力所感化,而他的敌人不仅叹服他的拳术,更佩服他的精神。很多拳击观众热衷于看阿里的比赛,这也是一个非常重要的原因。
  有一次阿里参加得克萨斯州一个拳击比赛的时候,不小心膝盖受伤了,他不得不退出比赛。但很多观众都是冲着他的名气才购的票,当得知阿里不会出现在比赛台上时,都非常失望,有人甚至开始谩骂,整个比赛场乱作一团,眼看就要不可预测的混乱事件。阿里的经纪人劝他赶紧离开这里,但阿里却说:“其实观众们来到这里,就是为了看我,现在他们的心愿无法完成,自然会感到愤怒。这种情况换作你我,不也是一样的吗?就让我和他们来谈一谈吧!”
  当观众看到阿里出现时,有人甚至开始朝他丢水瓶来发泄愤怒,但阿里却非常平静地说:“我知道你们非常失望,因为我的膝盖受损,让你们没办法观看精彩的拳击比赛,如果今天购票进场的人是我,我也会感到很愤怒,也许会动手打人。”这一番话迅速让观众产生了共鸣,阿里站在大家的立场上,从观众的角度出发说出了大家的心声,这种以己度人的方式很快就让现场变得平静,大家都静静地听他想要说什么。
  阿里接着说?“但是,如果我今天带者伤上场比赛,肯定打得力不从心,比赛也就不精彩了。与其让你们看到一个受伤的拳王,还不如让我养好伤,再给大家带来一次精彩的拳击,这样岂不是更好吗?”这一番话引起了阵阵掌声,阿里推己及人又以人度人的演说赢得了观众的认可,一场混乱就在他的只言片语之中消散,而众人虽然没有看到他的比赛,却更加尊重这位拳王。
  事实上,阿里并没有学习过演讲,他也不会使用精辟的语言,更不能引经据典,他的语言之所以能够有如此的魔力只是因为他秉承了真诚的原则,从自己的内心出发,体察别人的内心需求,让大家感受到他并不是一个敌对的人,而是一个和大家一样期待一场精彩比赛的人。这种共鸣可以让所有的抵触瞬间烟消云散,让大家握紧的拳头放松。
  人情世故说明书
  以己度人虽然看似简单,但要在生活中运用好却有一定的难度,因为你要时刻反省自己的行为是否违背了推己及人的原则,是否因为自私而忘记了体会别人的感受。不过,只要你用真诚之心作为说话的灵魂,“以己度人”和“以人度人”就都不是难事。
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沙发
发表于 2013-3-7 15:53:10 | 只看该作者
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