买“武汉通”蛮畅通退“武汉通”难得通

风清扬

　　昨日，一条“武汉5年打造公交都市”的消息，引起不少市民关注。“公交都市”的一个指标就是武汉通使用率超过80%。不过，连日来，记者一直接到读者反映，戏称“武汉通想说爱你不容易”。问题集中在每张20元的武汉通租用卡，退卡网点少退卡难;此外，部分网点买不到租用卡，市民只能买30元的纪念卡。

　　余额过200元，只能到唯一网点退卡

　　“武汉通购买容易退时难，退卡条件不人性化!”昨日，家住汉阳的汪先生称，去年买车后，家里三张武汉通闲置着，但是因为退卡网点太少，汪先生一直拖着没去退卡。

　　据了解，武汉通主要有租用卡、团购卡、纪念卡。汪先生闲置的武汉通都是租用卡，租用卡押金每张20元，如果卡完好无损，在扣除租金和手续费后，剩下的押金和卡里的余额都可以退。

　　不过，让汪先生郁闷的是，当初买卡时，除了武汉通自身网点外，武汉几百家中商平价、中百超市等都提供售卡、充值服务。但是退卡时却只能跑到指定的十几个网点，而汪先生所在的汉阳，退卡网点只有2家。

　　家住光谷的读者陈先生也遇到同样的烦恼，单位发了一张300元的武汉通租用卡。而根据武汉通退卡规定，卡内余额超过200元，必须到位于京汉大道的武汉通客服中心办理，而且这是指定的唯一一个网点。

　　记者拨打武汉通客服热线，客服人员建议，拿着租用卡先到超市刷卡消费，把余额刷到200元以下，就不必跑到京汉大道的客服中心办理退卡。

　　只卖纪念卡，市民被迫“高消费”?

　　“去买武汉通，被告知只有25元的风光纪念卡和30元的卡通纪念卡卖，20元的租用卡和团购卡都买不到了。”昨日，有网友发帖称，自己住在积玉桥，从去年下半年开始，小区附近的中百超市，一直买不到20元的武汉通。

　　连续两天，记者探访武汉多家售卡网点发现，大多数网点已经不卖团购卡，租用卡在部分网点处于“断供”状态，而纪念卡则货源充足。武昌珞狮路一家超市店员介绍，团购卡早就不卖了，租用卡断货了大半年，只有纪念卡卖。汉阳五里墩一家超市店员称，还剩下7张租用卡，要买赶快来，卖完了再上货就得等好长一段时间。

　　有市民质疑，前年武汉通刚面市时，20元的卡随处可买。如今是不是推出了更贵的纪念卡后，故意减少其他卡的供应。对此，武汉通公司相关负责人称，20元的团购卡确实已经退出市面，不过租用卡一直在流通使用，可能是有些客服点暂时缺货，导致供应不足。

纸水仙

一楼的位置好啊..  

David

这就是垄断，北京的“市政一卡通”当年因为收了20元的卡费（可以退，没有手续费和租金）引来骂声一片，因为这钱是无偿借给公交公司用的，存在银行是有利息的。现在武汉公交系统不但收了这钱，还要扣租金手续费，还让你不方便退卡，说明什么问题？武汉的公交系统第一要务不是便民，是盈利！！！

boao-fm

David 发表于 2013-7-14 10:34
这就是垄断，北京的“市政一卡通”当年因为收了20元的卡费（可以退，没有手续费和租金）引来骂声一片，因为 ...

是这个样子的。

燃烧的月亮

boao-fm 发表于 2013-7-14 10:54
是这个样子的。

肯定是故意不出售20元的，让你直接掏30元，白白地给他们。

violet417

这种事情很正常了！

boao-fm

燃烧的月亮 发表于 2013-7-15 08:44
肯定是故意不出售20元的，让你直接掏30元，白白地给他们。

不肯让利于民

那都不是事儿~~

商家就是这样的暗箱操作啊，你买的时候不知道有多方便，要换要退的时候不晓得几麻烦，就是明白着让你退缩

蝴蝶飞飞

呵呵 还好我一直都会在武汉  不过 如果是丢了就完全没有保障

我是谁

交钱容易退钱难

我是谁

交钱容易退钱难

zmr

确实很不方便，希望能有所改善。

白萝卜

就是这样，强制消费~

greenpj

而且，感觉公交费好贵

燃烧的月亮

那都不是事儿~~ 发表于 2013-7-15 10:03
商家就是这样的暗箱操作啊，你买的时候不知道有多方便，要换要退的时候不晓得几麻烦，就是明白着让你退缩

让你跑得累，觉得麻烦，就不要那钱了，他们自己好得。