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[职场经验] 3分钟消除怒气

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楼主
发表于 2013-4-25 16:42:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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  现代人都讲究感恩,但还是有很多人知恩不报,如果我遭遇了肯定很生气。直到我看到美国心理学家大卫·伯恩斯博士的《好心情》一书,才发现面对知恩不报的人,将自己的“下意识的反应”和“理智的想法”分为两栏,进行对比,3分钟内就能想通了。
  伯恩斯博士以高中生苏珊做心理咨询的经历为例,阐述了自己的息怒过程。苏珊因为不能决定读两所大学中的哪一个,而变得歇斯底里。
  苏珊虽然来求助,却这样表示:“如果我不能作出决定,就证明你的治疗对我不起作用。”伯恩斯博士只用了15分钟,就帮助她作出了满意的选择。但苏珊却说:“你的治疗没帮上我什么。”
  面对这件事,伯恩斯博士第一反应是羞辱不安,后来他决定用心理学的方法来解决问题:
  他先在左边一栏写出三个下意识反应:1.这个女孩说话怎么能如此不合乎逻辑。2.她打败我的决心已定,根本不会给我成就感。3.她应该承认我帮助了她,对我表示感谢。
  随后,又在右边一栏平行地列出三个理智想法:1.她的不合乎逻辑的想法正是引起抑郁的原因,帮她解决问题是我的工作。2.我不该指望她有任何表示,我只管指导她作出决定,我可以在助人的过程中找到乐趣。3.她不承认得到我的帮助,可能是一种畏惧的表现,我相信她迟早会醒悟的。
  这样想来,3分钟就能平息怒气了。其实,生不生气是由你自己决定的。
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沙发
发表于 2013-4-26 09:04:26 | 只看该作者
谢谢分享。。。。。。。
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