掌握良言之度，走顺职场之路

何去飞

　　我们一直默默无闻地努力，希望有一天老板可以看见。但结果发现升职的那些人总是那些工作稍逊自己但是奉承总是很高明的人。其实为什么我们要因为说不出口的好话而让自己的努力白费呢？奉承自己的上司并非一件坏事，只要用对方法，就会让我们的事业事半功倍。我们之所以尴尬于说不出口的好话，是因为我们还没有掌握奉承的艺术。

　　职场调查发现，那些在工作中经常奉承上司的人通常要比一门心思埋头苦干的人成功。华盛顿大学的研究人员专门对正在找工作的学生进行了调查，结果发现那些在面试时经常不经意对面试官或者上司说好话的学生，要比那些希望只凭着自身能力在一堆面试者中脱颖而出的人更容易得到职位。

　　讨好老板并不是件坏事，只要你用对方法，就能让老板成功地“粉”上你，同时还能够为你的职场之路添砖加瓦。我们的心结在于，有时讨好的话真的很难说出口，而且自己也会觉得不舒服。之所以会这样，是因为你没有掌握好奉承的“度”。

　　明确上下级关系

　　工作中有一条规律是：别人对你印象很好，喜欢你，那么他就会帮你。当然，坐到老板这个位置的人通常听惯了下属的好话和奉承，究竟什么样的方式能让老板真正对你有个好印象？职场专家说：“老板是否愿意接受下属的示好，和性别、年龄都无关，而是由老板的个性类型决定的。”

　　对于部门领导来说，这个位置相当于一个三明治，既被上面的大老板施压，又要管理好下面的团队，压力比我们想象的要大得多，因此这样的领导最看重的是下属的忠诚度。千万要避免公开对领导大加称赞，只要做到一点就OK：通过你的行为让领导知道，你对上下级关系非常明确，你是绝对站在他一边的。

　　重点参与，适度示弱

　　对于资历比较老的员工，可能老板和自己的工作年限都差不多，而很多明面上的赞扬只能让老板对你有所微词。小技巧就是适度参与办公室里的重要事件。在重要的事情面前可别“倚老卖老”，最好是保持谦逊，适度地示弱，让下属和上司都有显示才能的机会，这样可以显示出你的责任感。平时多保持微笑，让老板每天对你的第一印象都是积极的。

　　把赞美化为日常问候

　　心思活络的员工爱在公司中四处发展人脉，如果奉承得过分，自然会有人对你不满。不妨把口头上的奉承化为日常的问候、商量和关心——哪怕是别的部门领导，或者是你所厌恶的人，也应该对他们的长处加以赞赏，这同样会给你带来回报。如果你不相信对方，认为对方不值得赞美，就不必去赞美，虚伪的赞美会使自己陷入无法摆脱的困境，而对方也会觉得你在嘲讽而不是赞美。

　　制造经常见面的机会

　　如果你是公司里的新人，想要让自己在老板面前受欢迎，快速地赢得人气，那么不妨利用一下大脑的特点。大家都喜欢和熟人打交道，而对不熟悉的人常有防范之心，老板也一样。比起不熟悉的员工，老板更信任经常出现在自己面前，或者经常能看到的员工。所以在上下班或者工作间隙，你不要低着头避开老板，而应主动制造机会让自己能够尽量多地和老板碰面。例如中午去食堂吃饭或者在茶水间碰到老板时，不要一言不发，可以利用这些机会和老板聊聊天，但要避免谈工作上的事情。共同点能让对方对你产生好感，即使只是你们都喜欢吃泰国菜这样的小事，也能立刻增加老板对你的信任感和亲近感。

　　如何驾驭你的老板

　　1.如果你无法搞定上头，那么我会想这可能是你的不对，而不是你的老板的错（只是出于偶然他才没有对你表示不满）。

　　2.赞赏你的老板。我之前已经说过了，但我还想再说一次：每个人都很自负，尤其是那个你为他工作的人。所以告诉他你认为他在搞掂生意、对付客户、提出解决方案的时候有多棒。

　　3.你必需找到他喜欢的做事方式并且确保遵循他的套路。这不是耍阴谋，也不是权宜之计，更不是权谋政治家的把戏，这只是良好的职场惯例。

　　4.我曾经无意中听到好莱坞的一个大亨说他讨厌他的雇员到他办公室来开会、闲聊，或者做其他事情时不带纸和笔。从那以后我发现我自己也有相同的感受。什么？你以为你有这样的天才可以记住我要你去做的每一件事情吗？

　　5.永远不要盖过你老板的风头。永远不要在公共场合顶撞你的老板（尽管你可以私下里无论何时去顶撞他，只要他在场），或者当众揭他的短。

　　6.他要的是解决问题的方案，而不是麻烦。这不是说你不能让他知道存在的问题，而是最好你同时也提出一到两个解决方案（或者三个）。

　　7.永远不要向他隐瞒。如果存在问题，立即向他汇报（除非你聪明到可以把问题解决而他却毫不知情）。

　　8.让他有机会对一些解决方案说是或者不是，而不是让他拿出一系列解决方案（比如，你应该去搜集情况）。

　　9.永远不要让你的老板犯错。如果他需要更多的事实来做决定，帮他做好功课。如果他的演讲不够好，帮他加强。好的老板会培训你去替代他的位置，所以当他们升职的时候也就是你得到提升的一刻。

　　10.不要发脾气，也不要粗暴无礼。他会因此而不尊重你。

　　11.微笑着去做每一件事情。（这有何难？）

　　12.不要沉湎于某些事情上，无论是曾经犯过的错误还是过去的荣耀。他已经开始关注下一个问题了并且希望你能跟他一起冲到最前线，预先考虑问题的解决方案。

　　13.查看他的日程安排，免得当你走进他的办公室要发表长篇大论的时候，他正准备接待一个中国贸易代表团的十位代表。你将不会得到他全部的注意力（或者一点也得不到），并且他也会因为你分散了他的注意力而对你不高兴。

　　14.如果一个项目牵涉到你老板的老板，注意，对此他会特别关注，并且希望能获悉事态进展的最新情况。

　　15.如果你把事情弄糟了，马上承认。他对你的评价更高。

　　16.及时向他汇报。如果我要下属做某件事情，我不想老去询问他进展情况。我要他们在我疑惑“为什么他们还不向我汇报”之前让我知道情形。

　　17.不要介入与你无关的事情。

　　18.尽量不要一次向他通报太多的问题。他倾向于一次解决一件事情，并且也不会喜欢你试图一次解决若干问题的努力。

　　19.不要变成一个应声虫（新一代的“唯唯诺诺”之辈，把溜须拍马带入最高的境界）。如果他认为你对任何事情都说“是”，他不会信任你去做决定（记住，当然，最重要的你需要掌握的句子是“你是正确的”）。

　　20.用业绩来证明你的能力（每个人都会有点子，但不是每个人都能把点子变成现实）。

　　21.永远不要把不属于你的功劳归到你名下，因为他会发现并且质疑你为什么如此明显地不可靠。

　　22.不要让他等你（不要让任何人等）。

　　23.“吃你自己的狗粮”（这是一些软件开发商发明的说法，意思是他们应该在发布产品前先试用一下）。确保你在提出一个解决方案之前先试过了。因为，如果你不这样做，你的老板会说“好吧，你问过他们了吗？”

　　24.理论上来说，如果你的老板走到你的办公桌前，建议你说某件事情可以是个好主意时，你应该马上转过身说，“我已经完成了。”他不会认为你是个自作聪明的家伙，他只会认为你很聪明，仅此而已。

　　25.如果他有孩子，问问他们的情况（不过不要太频繁）。

　　26.当你们的对手经常显得正确的时候，你的老板没有那么有空，所以当你向他汇报的时候，忽略掉细节。

　　27.同样的，当你给他写电子邮件时，不要把它变成一篇论文。给他篇幅简短的信息，最好是那种只需要很短的，最理想的是只要用一个字回答。

　　28.如果你的老板不喜欢你，并且你也感觉到这一点了，那么你有责任去解决它。本质上来说，这不是你的错，但是是你的问题。并且如果老板明确地不喜欢你，可能这也不是他的错，你必须找到你的方法让他喜欢你，否则就走人（除非你认为他会这么做）。

　　29.告诉他你喜欢他的外套（就像鲁道夫做的那样）。如果你认为他的新领结或运动鞋或荧光涂层的套装不怎么样，那么就让别人去告诉他。

　　30.哦，还有，他的玩笑总是好笑的。但是我打赌你已经知道这一点了。