面试潜规则：做HR的好朋友，OFFER在招手

江大民

　　最新的研究显示：雇主更喜欢雇佣那些能和他们相处得好的朋友，而不是寻找最适合这份工作的员工。

　　研究报告的作者，美国西北大学拥有博士学位的管理和社会组织学的助理教授 Lauren A. Rivera说：“当然，雇主也希望雇佣那些可以有效完成工作的具备基本技能的人。”

　　“但是，除此之外，雇主真正想要雇佣的是那些能和他团结一致，相处融洽，让他们感觉舒适，可能成为朋友甚至是恋人的人。那么这样一来，雇主不一定会雇佣最有能力的求职者。”

　　这项研究是从2006年到2007年在耗时九个月多月，取材于120场采访实录，由Rivera和专业人士一起在本科生和研究生中为美国投资银行，律师事务所，和管理咨询公司招聘合适的员工。当然，这其中也包括了优秀的专业服务公司招聘部门的看法。

　　根据研究人员表示：招聘人员和人力资源部相对于候选人卓越的认知能力和技术才能更重视应试者所带给他们个人的舒适，接受和激动的感觉。

　　她指出有超过一半的雇主将文化契合度放在首位——也就是说他们希望应征者和公司现有员工的休闲娱乐，社会背景和自我展现的方式有着感知的相似性——这将是在面试阶段最重要的标准。

　　同时Rivera也说道：“值得注意的是，这并不意味着雇主会只凭喜好招聘那些不能胜任工作的人。”

　　“所以，让我们来看一下事实究竟如何——从多种方面考虑——雇主雇佣员工是用一种类似于选择朋友或是恋人的方式而不是以一个老板的身份用高要求来挑选员工。这样想想，当你决定在某天与人约会或是结婚时，你就会想你与那人是否有着共通性。你们是否受过同等水平的教育?你们是否去过类似的专业学校?你们是否参加过相似的活动?彼此在交谈时会感觉兴奋吗?之后可能擦出爱的火花吗?这些方式类型是非常突出的，至少在我对雇主的研究时是如此。”

　　这项研究也发现在以文化相似性作为决定基础时，对于那些求职者反而增加难度。

　　“主持面试的人主要是白色人种，有名牌大学学历，在中上阶级或是上层阶级的男人和女人，他们往往追求更显男人气概的娱乐休闲和参加符合他们社会地位的活动。” Rivera说。

　　“对于那些并不富裕的学生来说，我们相信他们在课堂上更容易取得成就，而不是在球场上或是在音乐会中，因此他们最为重要的是聚集能量以便在未来取得成功。在优秀的企业招聘过程中，这种类型的文化相似性价值就将会产生潜在的不公平，有时一些应征者能获得好工作仅仅是因为他们父母的社会经济地位。”

　　当Rivera看着专业服务公司招聘时，她相信其他不同的行业招聘也在用着同样的方法。

　　“我认为文化相似性的影响力在一定程度上取决于他们聘用职业的不同。而有些职业较为依赖于对技术的要求、社会需求的程度和结构化的面试来挑选人才。例如，如果你雇用一个神经外科的医生，我想这时要强调的是业绩能力而不再是文化契合度。正如在流行电视剧里出现的技艺高超却性格怪异不合群的外科医生。”

　　这项研究报告发布在 American Sociological Review。

木容

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