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年关将至，又是游子归家时。昨日，中国铁路总公司在12306网站上公布了《关于2014年春运售票的公告》。按 照 公 告 ，2014年铁路春运将于明年1月 16日开始。仔细研究公告细则后，记者发现，与以往相比，2014年春运出台不少新规让人关注，如预售期延长、自动售票机上可买学生票……
【预售期】
临客车票预售延长为25天
与往年相同，2014年铁路春运火车票的预售期与日常火车票的预售期相同。其中，图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天。
按此倒推，本月28日，旅客就可开始购买2014年1月16日(春运第一天)的火车票了。而车站窗口、代售点、自动售票机的预售期仍为18天，即本月30日可从这些渠道购买2014年1月16日的火车票。
变化：2014年春运期间临时加开的旅客列车的车票预售期，将比图定列车预售时间提前5天。其中，互联网、电话订票预售期为25天，即本月23日起，可发售2014年1月16日车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日可发售2014年1月16日车票。
【农民工】
5人凑一起 可买团体车票
让在外辛苦工作一年的务工人员顺利返乡，一直是近几年来春运期间的关注重点。记者昨日了解到，从今日起，铁路部门在所有春运售票工作中，率先启动发售以农民工为主体的务工人员团体票。
其中，春运期间(2014年1月16日至2月24日)所有加开的临客列车票额，将全部优先用于务工人员办理团体往返票。相关企业、用人单位和购票者可登录中国铁路客户服务中心官网www.12306.cn首页，点击最新动态中置顶的《关于2014年春运售票的公告》中的《2014年春运务工人员团体票办理须知》，详细了解务工人员团体票购票细则。
变化：铁路部门对务工人员团体购票门槛降低，除了用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票之外，所有务工人员只要凑够5人，都可以自行组团办理务工人员团体票。
【学生票】
自动售票机首次支持学生票
从本月10日起至19日，铁路部门将集中办理2014年1月10日至2月24日期间的学生团体往返票。记者昨日了解到，哈尔滨、沈阳、北京、呼和浩特、西安、成都、昆明铁路局和广铁集团将采取开通互联网渠道的方式，集中受理春运期间的学生团体往返票。而其他包括武汉铁路局在内的铁路局，将在有始发列车和硬座票额的车站设立专门的窗口，集中办理学生团体往返票。在集中办理时间结束后，本月20日起，互联网、电话订票、车站窗口、代售点等将同步发售2014年2月24日前的学生票。
往年，购买和换取学生票，必须在指定窗口和代售点操作，不能自助完成。在2014年春运期间，这个一直被学生抱怨连连的问题得到解决。
变化：学生票也可以在车站设置的自动售(取)票机上完成购买和取票操作了。在部分规模较大的院校，经学校同意后，还将逐步设置自动售(取)票机，方便学生购(取)票。
【退票费】
改签后退票 退票费按上限收取
往年的春运，经常出现这样的现象：有旅客担心买不到票，因此提前购买多趟车次车票或同一车的多张票以求安心，待到临出行前又忙着办理退、改签多余车票。这样，造成多次占用票额，影响其他旅客购票出行。
2014年春运期间，铁路部门对此“占票”行为有了对策——按上限收取退票费。铁路部门表示，此举在于引导广大旅客增强购票的计划性，让更多的车票能及时流转到急需的旅客手上。
变化：因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。按照今年9月1日起实施的梯次退票方案，收取票价20%的退票费已是上限了。
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发表于 2013-12-8 14:18:31
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